Elgépelt e-mail-cím, elveszett vevő: így kérd be kétszer a címet a SalesAutopilot-űrlapodon

Egy elgépelt e-mail-cím azt jelenti, hogy a visszaigazolás, a számla vagy a belépési adat soha nem ér célba. A vevő pedig ritkán gondolja, hogy ő tévedett – inkább azt hiszi, te nem válaszoltál. Megmutatom, hogyan szűrheted ki az elgépelt címeket már az űrlapon.

Egy betű, és a vevő elérhetetlen

Az e-mail-cím különleges adat: ha egyetlen betűje hibás, az egész cím használhatatlan. Egy elírt utcanévvel a futár még valahogy megtalálja a házat – egy elírt e-mail-címmel a levél egyszerűen visszapattan, vagy egy idegen postafiókba érkezik.

A tipikus hibák:

• Felcserélt vagy kimaradt betű a névben: „kovacs.anan@…” – ezt semmilyen automatikus ellenőrzés nem fogja meg, mert formailag tökéletes cím.
• Elírt szolgáltató: „gmial.com”, „freemial.hu” – ezek egy részét a SalesAutopilot saját elgépelés-figyelője kiszűri.
• Mobilos elütés: a kis billentyűzeten egy szomszédos betű, és már más a cím.

Mibe kerül egy elgépelt cím?

• Elveszett érdeklődő: feliratkozott, de a csalilevél, a meghívó vagy az ajánlat soha nem ér hozzá. Számodra csak egy újabb „nem nyitotta meg”.
• Bosszús vevő: fizetett, de nem kapja meg a visszaigazolást, a számlát vagy a belépési adatait – és az ügyfélszolgálatodat keresi, nem a saját elírását.
• Romló kézbesíthetőség: a visszapattanó levelek rontják a küldő megítélését a levelezőrendszereknél – így a jó címekre is nagyobb eséllyel érkezik a levél a spam mappába.
• Kézi takarítás: a hibás címeket valakinek ki kell szűrnie a listából, és ha lehet, ki kell nyomoznia a helyes címet.

„Írd be újra” – de nem bemásolva

A bevált megoldás egyszerű: kérd be a címet kétszer. Ha a két beírás egyezik, nagy valószínűséggel jó a cím – hiszen kétszer ugyanazt elgépelni sokkal ritkább, mint egyszer.

Csakhogy a legtöbb látogató okos: kijelöli az első mezőt, kimásolja, és beilleszti a másodikba. Ilyenkor az elírás is átmásolódik, és a második mező semmit nem ér. Ezért a lényeg az, hogy a második mezőbe ne lehessen beilleszteni, csak begépelni.

A megoldás: E-mail-cím megerősítése

Erre készült az E-mail-cím megerősítése eszköz:

1. Második mező magától: ha az űrlapodon nincs „E-mail-cím újra” mező, az eszköz maga teszi be az e-mail alá, az űrlap stílusában. Új mezőt a SalesAutopilotban sem kell létrehoznod – a tartalma nem is kerül be a listádba.
2. Csak gépelni lehet: a második mezőbe nem lehet beilleszteni – sem Ctrl+V-vel, sem a jobb kattintásos menüből, sem mobilon hosszan nyomva. Ilyenkor rövid figyelmeztetés jelenik meg.
3. Eltérésnél megáll: ha a két cím nem egyezik, a mező alatt jelez, és az űrlap nem küldhető el, amíg a látogató ki nem javítja. A kis- és nagybetűt, illetve a véletlen szóközt nem tekinti eltérésnek.

Ha az űrlapodon már van egy második e-mail-mező (például „email2” néven), az eszköz azt használja – csak a beillesztés tiltását és az ellenőrzést teszi hozzá.

És a SalesAutopilot saját elgépelés-figyelője?

Az nagyon hasznos, és a kettő remekül kiegészíti egymást. A beépített figyelő a gyakori szolgáltató-elírásokra (például „gmial.com”) ajánl javítást. A kétszeri bekérés pedig azt is megfogja, amit egy automatikus figyelő nem láthat: a cím neve részében lévő elírást, ami formailag hibátlan, csak éppen nem a látogatóé.

Így használd! – két perc

1. Regisztrálj ingyenes tagként a Kódtárban.
2. Az E-mail-cím megerősítése oldalon kattints a „Kérem ezt az eszközt” gombra – megkapod a személyre szóló beillesztő sort.
3. A SalesAutopilotban nyisd meg az űrlapot, lépj a 2. lépésre (Űrlap mezői), és alul, az „Egyedi CSS/Javascript megadása” részbe másold be a sort.
4. Mentsd el az űrlapot – kész.

Gyakori kérdések

Nem bosszantja a látogatót, hogy kétszer kell beírnia?

Pár másodperc plusz gépelés – cserébe biztosan megkapja a levelet, amiért kitöltötte az űrlapot. Ahol az e-mail-cím a vásárlás vagy a belépés kulcsa, a legtöbb látogató ezt természetesnek veszi. Ha egy űrlapnál mégis engednéd a beillesztést, beállítással ez is megoldható: ilyenkor csak az egyezést nézi.

Mobilon is működik?

Igen, a mobilos „beillesztés” menüt is letiltja, és az eltérést ott is jelzi.

Mi a helyzet a jelszókezelőkkel?

Egyes jelszókezelők és automatikus kitöltők közvetlenül írják be az adatot a mezőbe – ezt böngészőből nem lehet teljesen megakadályozni. Az egyezés-ellenőrzés ilyenkor is működik, így hibás cím akkor sem jut át.

Látod a beírt e-mail-címeket?

Nem. Az ellenőrzés a látogató böngészőjében történik, a címeket az eszköz nem tárolja és nem küldi sehova. Csak azt látom, hányszor és melyik weboldalon töltődött be.

Tényleg ajándék?

Igen, regisztrált tagoknak díjmentes. Cserébe annyit kérek, hogy ha beváltja a hozzá fűzött reményeket, írj róla pár mondatot.

A Kódtárban további ingyenes űrlapeszközöket is találsz – például a Címválasztót a pontos címekért, vagy a kötelező mezők jelölését. Ha pedig a feliratkozástól a vásárlásig az egész folyamatodat automatizálnád, nézd meg a kész megoldásaimat, vagy kérj egy ingyenes felmérést.